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为构建和谐稳定的金融消费环境,增强消费者满意度,近日,浦发银行北京分行启动“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动,活动以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题,通过形式多样的宣传活动,旨在提升“一老一少一新”等重点群体的金融素养,引导消费者理性投资,远离金融消费风险。

浦发银行北京分行充分发挥网点多覆盖面广的优势,在全辖90余家网点积极开展金融知识普及活动,并通过密云支行、通州支行、顺义支行、石景山支行等,加强对北京远郊区县的金融教育辐射与覆盖。

浦发银行北京分行在辖内各网点厅堂统一摆放了设计制作的“3.15”宣传海报及金融知识普及手册,内容涵盖防骗敲门、信息安全、金融基础知识等内容;在电子屏滚动播放315活动海报、金融知识教育宣传视频等;网点工作人员向到店消费者讲解账户安全、信息安全、保险保障、投资理财、存款保险等基础金融常识,重点针对保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示,帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。

在厅堂宣传的同时,浦发银行北京分行本着“贴近基层、贴近群众、贴近生活”的原则,积极走进社区、敬老院、菜市场等场所,聚焦“一老一小一新”等重点人群,结合群体特征及相关金融需求,联合社区、派出所等机构,开展金融知识普及活动,贴身为北京市民答疑解惑,工作人员热情专业的回答,获得了居民的高度认可。

为进一步扩大金融知识传播覆盖面,浦发银行北京分行还积极利用官方微-信公众号、微博、视频号等线上渠道,制作发布微信图文、漫画、视频短片等,吸引用户主动了解消费者的八项基本权利、电信诈骗、存款保险等知识,增强他们的风险防范意识与风险识别能力。

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